通販番組好きマツコ・デラックスが「３０分間オペレーターを増員して…」のカラクリ明かす [朝一から閉店までφ★]

実際はオペレーターは増やしてないけど
さぞ人気があるかのように視聴者を煽るのが目的です

これをちゃんと言えるなら流石だと褒めてやるけど
スポンサーには逆らえないわな
最近の地上波は通販番組だらけだもんな

そもそもコールセンター自体はたった30分人数増やすの難しいだろうしな

担当者達には放送日程は伝えられてるだろうから、それに合わせたシフトはある程度組んであるだろうけど
あったとしてもコロナ禍以降はテレワークじゃないの
個人情報扱うからやれるのか知らんけど

>>7
そう。
A社の対応をレギュラー対応の他に番組やってる間と終わった30分程度連絡先の聴取と折り返しのみで聴取する。
で次に別の媒体のB社の対応を同じようにやる。
A社もB社他の対応が終わった後、また媒体が始まる。
テレビラジオ通販はこうして回ってる。

マツコが言ってる事は誰でも分かってる
知りたがってる事はそこじゃないだろ

何人ぐらい注文してくるんだろ
五人ぐらい？

スレの主旨とズレるが某包丁の通販CMで明らかにレンジアップしたと思しきかぼちゃ切ってたのが
これさすがにマズいんじゃないかと思いました

電話オペレーターとか昔からアウトソーシングされてるやん世の中にはそんな事も知らずにスタジオの後ろで電話が鳴り続けてると
思ってる奴等がかなり居るのは逆に怖いわ

(あるテレフォンアポインターの予定表)
08:00〜　ＷテレビのＡ社の○○通販の受付
08:30〜　ＸテレビのＢ社の△△通販の受付
09:00〜　ＹテレビのＣ社の□□通販の受付
10:00〜　ＺテレビのＤ社の※※通販の受付
(以下繰り返し)

って感じなのかな？

ちなみに、限定◯◯個！も大抵嘘だから。

優生活のクジラ大和煮缶詰の通販CMはいつも
「30缶に6缶おつけして合計36缶」
去年も今年も同じこと言ってる

コールセンター勤務って相当神経太くないと無理だよね

増員される時間までは何してんの？

今どきはアマコネ使って家でも電話受けできるん

もしもし？
わたしリカちゃん
お電話ありがとう
じゃあね

転送で30分だけ請負うコールセンターがあるって感じであってる？

通販番組下請コルセンがあって出勤したら何時からA社何時からB社みたいな時間割があって電話回線が色んなとこから繋がってるんよ

テツコ・マラックスな

>>27
なるほど、昔のコンサートのチケット販売もそのシステムか

通販は実際増やしているのか眉唾

コマーシャルじゃなくて生番組のウエイトリストとか完売とかあっちの裏側が知りたい

テレアポ専用の会社あるってことか

まぁ確かに募集してるな

つうはん番組のやみについてはさすがに言えないマッコでしたｗ

なんで出演者がキャスターっていうの？

まあ誰がどう考えても30分だけのバイトが
どやどやとコールセンターに入って来て仕事始めるイメージは持ってないと思う

在庫数がどんどん減ってくやつは？

>>3
トーク力があるから

初めに5時に夢中に出演してた頃はボディコン着てて気持ち悪い奴だった。発言もしつこくて気持ち悪かったけど、そこまで言う奴が居なかったから面白かったが、見た目が気持ち悪かった。

>>116
電話の転送先変えるだけだから
別の会社に繋げるのは楽に出来るよ

>>116
社外に繋がるんじゃなくて元々社外なんだよ
専用コールセンターは超大手だけ

この程度の話をネットニュースに載る位に上手く話せるのは才能だな

ん？
普通そうだろ？としか思わんが
夢を壊すとか何の話だ？

なんか、被ったｗ

あと、スカパー！とザッピングで見てると、
あるチャンネルである商品で「30分以内のお申し込みで2個追加」
とか言ってるけど、30分後に違うチャンネルで同じ商品でおなじこと言ってることある

ナイトスクープみたいなネタやね

それ、有名な話だな

ＣＭ制作会社から「本当に３０人増やしてるってことを、どこかの番組内でアピールして欲しい」って頼まれたんだろ

インチキ臭い通販会社の考えそうなこと

それより、今だけ、限定〇個とか放送より〇〇分以内とか言いながら、あちこちで放送してるのは

日雇いバイトでやったことあるわ
田舎ってなにかというと住所に字がつくな

10:00　Ａテレビ　「今から30分以内の申し込みに限り2個増量！」
10:30　Ｂテレビ　「今から30分以内の申し込みに限り2個増量！」
11:00　Ｃテレビ　「今から30分以内の申し込みに限り2個増量！」
11:30　Ｄテレビ　「今から30分以内の申し込みに限り2個増量！」
（以下繰り返し）

IMALUもラジオの通販やってたな

外部委託だろ

普通にリモートワークで自宅じゃね

電話注文って時点でどれだけ年寄り騙すかだよな
固定電話すら置かない時代なのに

その時割り食ってる方に電話集中させてみたい

夢グループの商品はどこで定価で買えるのだろうか

秘書代行とかのパートしてたけど時間帯によって色んな通販のテレオペに入ってたな
受電して取った時の番号で会社名判断してマニュアルと入力画面切り替える
「今から◯社の受電増員くるよー」みたいなアナウンスあったり

早く買わせる為の嘘だと思ってた

どっちにしても深夜もあるからたいへんだわね

アウトソーシングしてんだろ？
コールセンター自体がもう外注なだけで。

自前のなんてだけじゃないだろ。
あんなただの単純な製品を売るだけなら、専門性要らないし。

それなら30分だけ増えても対応できるよな

>>3
志村けん

こういうとこはまだ客層がマシだろうな
携帯キャリアのセンターだと料金未納(顧客確認完了したらすぐこっちのモニターに表示される)の癖に電話繋がらなくなったふざけてんのかとか
クーポン使うためにわざわざ電車でコンビニ行ったのに商品売り切れてた電車賃返せとかそんなんばっかだった

前に通販チャンネルの中の人に聞いたのだが
ヘビーユーザーっていうのは10％くらいはいて
毎月、めちゃくちゃたくさん買ってくれる人がいる。

そういう人たちからリクエストがあったので
通販チャンネルのロゴを入れない、無印の段ボールを
今では使っているんだって。そうじゃないと近所の人に
通販番組にハマってるからとバレるから。

で、こういう人たちはなんで買ってるかというと、
まず第一に「推し」のキャスターがいる、第二に電話オペレーターと
お話が出来るのがうれしい。そういう結びつきがほしいのだそうだ。

だから正直、商品が何かはあんまり関係ない。

焦らせて買わせる方法

>>23
そんな時あったんだ今東芝中心だよね

テレコンワールド大好きだった
日本の通販はつまらない
青汁ドキュメンタリーみたいなのもっと増やすべきだ

>>3
中村うさぎのサポートもでかい

日本は日本語のハンデが大き過ぎて通販の24時間は本当大変だろうなあ
アメリカなんて電話するとインドとかに繋がるらしいし
地球の裏側に日本語使う国でもあれば良かったのにね