イベントの「電子チケット」「完全キャッシュレス化」についていけず悪戦苦闘する人たち [征夷大将軍★]

電子チケットの普及や完全キャッシュレス化の進行で何が変わるのか──。7月頭に発生したKDDIの大規模通信障害では、「au」「UQ mobile」「povo」などKDDIが提供するモバイル通信を使っているユーザーに大きな影響を与えた。単純に通話やデータ通信が使えなくなっただけに留まらず、さまざまなシーンで不都合が生じた。たとえばコンサートでの“電子チケット”にも影響があった。

コンサートやスポーツ観戦での“電子チケット”では、スマートフォンでチケットを表示する必要があり、そのためにはデータ通信が必須となる。通信障害が起きているとデータ通信が行えないため、予めWi-Fi環境でチケットを表示させておく必要が出てくるのだ。エンタメ事情に詳しいライターの大塚ナギサ氏はこう話す。

「通常の電子チケットは、基本的にスクリーンショットは非対応で、入場時に改めて電子チケットを表示させておくのですが、今回のKDDIの通信障害発生時には、特例としてスクリーンショットでの対応を許可したケースもありました」

チケットの不正売買やペーパーレスによる環境負担の軽減など、多くのメリットがある電子チケットだが、通信障害という大敵の存在が明らかになった今回の騒動。ユーザーの間でも、電子チケットの是非についてはいまなお議論がある。

長年にわたって男性アイドルグループのコンサートに通っているというAさん(40代女性／主婦）は、電子チケット反対派だ。

「これまでずっと、行ったコンサートの紙チケットを思い出として全部保管しているんです。でも、電子チケットになったら、チケットをモノとして保管できない。これは寂しいです。一応電子チケットもスクリーンショットをして画像として保存していますが、チケットコレクションに入れて眺めることができないのは残念です」（Aさん）

スマートフォンを使い慣れていないという人もいる。スポーツ観戦が趣味だというBさん（50代男性／メーカー勤務）は、こう嘆く。

「1年前にガラケーからスマホに変えたばかりなんですが、スマホはショートメールと通常の通話しか使っていません。ネットを見るのはもっぱらパソコンなんです。

電子チケットとなると、まずどうやってチケットを取っていいかよくわからないし、操作も難しい。以前一度だけ電子チケットを使ったことがあるんですが、そのときも全部妻に操作をしてもらったし、入場時も係員の人に全部教えてもらって、チケットを表示させました。あまりにも面倒だったし、時間もかかってしまい、ウンザリしてしまいました。周囲にも迷惑をかけるので、基本的に電子チケットのみ対応のイベントは避けています」（Bさん）

その一方で、電子チケットの恩恵を存分に享受するユーザーも少なくない。さまざまなアーティストのコンサートに行くCさん（20代男性／デザイン会社勤務）はこう話す。

「以前はチケットを買ったら、コンビニで発行したり、郵送されるのを待ったりしましたが、電子チケットなら、ネットで購入し、あとは当日まで待つだけなので本当にラク。チケットを発行し忘れて、当日になって焦ることもないですし。

あと、チケットを家に忘れて会場に行ってしまうという凡ミスがなくなったのも大きい。交通系ICカードもスマホに入れているので、財布は忘れることがあっても、スマホだけは絶対に忘れないですから。電子チケット、最高です」（Cさん）

■グッズ販売は多くの客をさばけるように
コンサートやスポーツイベントでのグッズ販売・売店などでは、“完全キャッシュレス化”も進んでいる。つまり、電子マネーやクレジットカードでの決済のみ対応で、現金が使えないケースが増えているのだ。

東京ドームでは、今年3月から場内の売店やチケットカウンターが完全キャッシュレス化された。また、7月29・30・31日に新潟県湯沢町苗場スキー場で開催される『FUJI ROCK FESTIVAL ’22』も、場内での飲食店や売店などすべての店舗が完全キャッシュレス化される。

「コロナ禍で接触機会を減らすという意味もあり、ここ2年ほどでコンサートなどにおける“完全キャッシュレス化”が一般的になりつつあります。また、座席を指定してグッズ購入時間を限定したり、会場限定商品をなくして、すべての商品をネット通販で購入できるようにしたりなど、現地でのグッズ販売時の混在緩和施策も増えています」（大塚氏）

グッズ販売の完全キャッシュレス化に対しても、賛否両論あるようだ。
※以下リンク先で

マネーポストweb2022年7月22日 16:00
https://www.moneypost.jp/930509

ライブハウスや一部のフェスのドリンク代も電子化してほしい
てかチケット代に含めろよ
わざわざ別に現金を用意するのめんどくさすぎ

チケットを保管してるおばさんの言うことわかる。俺もそんな感じ。それを眺めてニヤニヤするの好き。シワ具合や日焼けも味があっていい
寂しい時代よのお

> 一応電子チケットもスクリーンショットをして画像として保存していますが、チケットコレクションに入れて眺めることができないのは残念です」（Aさん）

印刷という発想はないようだ
40代主婦でこれじゃあなあ

これ外国はどうなん？
外人でもスマホ使えない奴は多いだろ

うちの母親は75になるけど普通に対応しているw
お好みのコンサートというモチベーションがあると超えられるらしいw

こういうのって公演直前にスマホ壊れたり、なくしたらどうなるの？

すげえ偏見だけど芸スポにいる人って「若い頃はいち早くパソコン使って色々やってたけど今はもうそういうの覚えるのめんどくせえし嫌い」っていう人が多そう

パソコン使える50代がスマホでチケット買えないとか絶対嘘やん

>>88
Androidだと助からなかったの？

そういや5年以上前に航空券がチケットレスでスマホにQRコード表示させた気がするなあ
それを思うと普及がまだまだ進んでいないのかな

底辺がよく私は現金派！とか言ってるけど大体カード持てないとかなんだよな
あと未だにレジで細かく刻んでチャージしてるアホ居るよな
1万出して3000円チャージして下さい！って本当に意味が分からない

半券については佐野元春はチケット的なもの作って全員に配ってて好評だった

システム利用料：ご購入のチケット1枚につき 330円
特別販売利用料：ご購入のチケット1枚につき 220円
特別チャージ（取引）：ご購入1件につき 220円

システム利用料まではまあわかるけどさ

桑田佳祐のライブチケットがキャリアメールオンリーだったから諦めたわ
アーチストによってやり方が違うから面倒臭い

キャッシュレスは便利だと思うけど電子チケットは微妙だな　転売を防ぐという目的のためには有効だと思うけどね。

到着してまず現地通貨をキャッシングするのがミソだけどな

レジでスマホを操作するのに手間取ってる人がいたわ。

小銭ジャラジャラ現金払いより時間が掛かってた。

スマホに全てを集約するのもどうかと思う。
落とした時の事を考えると恐ろしいわ。

AUの大規模障害の時は電子チケットでライブ観に行ってたから焦ったぞ
iPhoneだったから助かったけど

>>108
俺フリックできない
やってみたがむりだった
キーボードじゃないと打てん(´；ω；｀)

キャッスとか書いちゃったわ
ほらね、こんなやつだからついていけないんだよｗ

紙のチケット無くしたらどうするんだろ

でもこういうシステム屋さんってボッタクリだから、
普及率上がれば上がるほどチケット代に跳ね返ってくる。
便利だけど、物価高を押し上げる要因なんよね、
ペーパーレス化って

ライブイベント全体を電子化するほうが先決では？

このご時世にリアルで人を集めることは危険すぎる
バーチャルで十分

昔みたいなデザイン性のあるチケットならコレクションしたい気持ちもわかるけどぴあやローチケのアレなら電子チケットのほうがいい

>>40
チケット保管をキモすぎとヌカスお前がお前の顔と一緒でキモいんだよ

電子チケットとはいえ、

スマホメール
専用アプリ
LINEチケット

いろいろあるから分かりにくい

自分の行動が後々筒抜けになるのがなぁ
嫁に少なく伝えてたサッカー観戦バレて
家に多くの金を入れる羽目になった

うちのそろそろ70になる歳の家族ですらライブ行くために必死に登録して電子チケット使いこなしてるというのに

ネットで決済したのに現地でチケット発券しなきゃならない映画館がめんどくさい
あれなんとかならんのか

近所の１００均もセルフレジになってきつい

スマホとパスポートだけで海外行けるの便利だよ

フライトのチケットもホテルの予約も現地に着いての交通機関もみんな収納できる
ロンドンとかiPhoneにVISAカード入れてば事前に何もしなくてもタッチで地下鉄の改札通れて最安料金が適用されるし

チケット半券を記念に残しておきたい派だからこの流れは寂しい

ザイカがクソすぎる

俺もついていけないし、ついていく気がない
電子チケットやキャッスレスでしか参加できないイベントには参加しないわ

>>51
あれはよく考えられてるなと思った

東京ドームは五万人集まると通信が不安定になってダメだった。新国立は五万人集まっても余裕だったから感動したな

主催者が公衆Wi-Fi用意しとけば済む話

未だにローソンチケットだもんなw

まあチケットとスマホどっちを無くす事が多いかと言われたらな

2台持ってどっちでもQR出せるようにしてれば問題なし
リスク対策はこれしかない

>>67
俺も取ってるけど別に電子に代わってもそれほどの感情も湧かなかった

それがもっと上がるんですよ

転売屋いなくなったのは最大のメリットだね
あとネットで友達に分配できるのもわざわざチケ郵送したり入場時間合わせなくて良くなったからすごく便利
もし行けなくなってもアーティストによっては公式でファンに譲渡できるし紙チケには戻れないわ

>>14
この間は臨時Wi-Fiスポットを作って対応していた
規模の小さい催しじゃ無理かもな

>>170
Wi-Fiって
小さいルーターで代用できるから
携帯会社　全社全滅な無理だけど

>>40
すぎってほどでもないだろ
特に整理したりはしていながチケットの半券はとってある

やれば出来る
1人行動が好きな婆さんだけど
去年のゴルフ観戦で電子チケットはクリア
さすがにメニュー読み込んでオーダーは無理だと思ったが
知らずに入ったレストランで突然の試練
でも結構簡単だった

チケットは独自デザインで面白いから保管しておくって気持ち分かる

今どきスマホもまともに使えねえのかよ

サスティナブル・ディヴェロップメント・ゴールズの影響でどこも紙やめようとしてるからしょうがない面もあるが、ハッキリ言って面倒だから行かなくなった

デジタル化についていけないのはチョンだろ

飛行機のチケットもスマホでピッになった時はドキドキし過ぎて
初めて飛行機に乗る人に見えたらしく空港のあちこちにいる案内の人に
大丈夫ですか、お乗りの便はお分かりですか
と声をかけられまくった思い出

ジャニババア

超未来漫画のサイバーブルーでも
チケットは普通にアナログだったよな

>>200
書店とかはセルフ助かる
買うのがちょっと恥ずかしいアイドル雑誌やセクシー路線写真集はセルフレジで買いますw

転売のこと考えたらそれくらい乗り越えるべきことだと思うけどなぁ、巡り巡って首絞めて困るのは自分らなのに

>>206
それでも現金は持ってたほうが良い

>>212
そんな頻繁に行きたいか?
どうしても現地で観たい試合だけこの試合行きたいんだけど、って言えば良いじゃん
隠すからそうなる

できないやつは切り捨てるべき

外国はこういうのはスパッとやるからインフラが一気に進むよね

電子機器は、オモチャとして遊ぶ余裕がないと
なかなか覚えられないし、覚えてもすぐ忘れる
ただ楽しさを知ったら知ったで、依存症になったりするんで
痛し痒しだよね

用がないときも設定イジったり、
気がつくと、結構時間使ってる

Jリーグのチケットは今や全部オンラインで手数料も無料なのに
日本代表の試合はコンビニで紙発券しないといけない
馬鹿かと思うわ

非正規でもカードは持てるし
スマホ持つならもうカードも作れよ

明日、神宮球場に行くけど、これもQR入場券になってしまったな…
紙チケットもあるけど、手数料取られるし…

好むと好まざるとに関わらず時世の流れに乗るしかないです
慣れない人はまずは競争率が全然無いか限りなく低いチケットで練習

慣れちゃえば何で今まで使わなかったんだろうって思うはずです

申告ってお前…
>>238
深刻だよ
ごめんなさい

>>240
分配ってやつできるのもある。

>>5
デジタルはそれあるからね
ドコモ口座やナナコでもトラブっていたし
俺も店のレジの不具合でやLINE側の不具合で電子マネーで支払いできなかったことが何度かあるわ
現金だとそういうリスクない

キャッシュレスには賛成だけど電子チケットって結構怖いぞ
デカいキャパの会場だと電波が入りづらくてチケットが表示されないとかザラにある
乃木坂が日産スタジアムでやった時はまさにそれで紙のチケットにしとけば良かったと後悔したわ

>>240
そういう質問が出る時点で不便なわけ
で、人間はそういう手間を嫌うので売上も少なくなる
実際、日本企業はこの30年、売上はほとんど増えず、人件費減らして利益を増やした

>>255
要するに全員に疑いをかけてるわけだよな
気持ちは分かるけどこっちも掛けられる疑いの度合いの我慢が出来る限度があるよな

完全デジタル化が便利だと思い込まされて
振り回されてる奴らは可哀想

アナログもデジタルも一長一短があるんだから
もう少しだけ頭を使えばいいのになあ

>>40
わざわざ一行開ける性格や頭の悪さがキモいなんで生存してんの

むかし初めてロッピーで紙チケット買うときにこんな事でも戸惑ったから
それ以来チケットを買う予定がある時は事前に販売サイトの説明をよく読むようになったわ
苦手な人もいるだろうけど、何度かやれば簡単に出来るようになるんだし練習しようぜ

でも、補償は通話ユーザーのみってホンマ？w

Jリーグだとスマホすらポケットから出さなくてもアップルウォッチだけで入場できるよな

紙チケを思い出に取っておきたいのはわかる

コロナ禍で集客厳しいだけだろ

アリーナとかドームツアー　ミスチルとかあいみょんは　なるほどと思うけど俺の全然知らない歌手やグループが大きな箱でやっていて驚く　

悪戦苦闘して困ってるの年寄りだけだろ

使用済みの紙チケット保管とか何の意味が？
ただの紙くずだろう？

転売が減るから歓迎するわ
記念として紙のダミーチケット欲しいけどね

自分の支払いの番になってから慌てて財布をゴソゴソ探して、支払金額に合わせて硬貨を一枚一枚数えて、みたいな人な

割引に釣られて初めて新幹線eチケットなるものを買ったけどほんとにSuicaで乗れるのか不安。
紐づけはした。

誰でもわかるだろ・・・

QRコードをかざすだけの電子チケットなら通信障害時でも事前にWiFi繋がる所でQR表示させてスクショか印刷すればいいけど、ローソンチケットのアプリで入場時にスワイプさせるタイプの電子チケットは通信障害時無理なんじゃないの？