携帯ショップ覆面調査 楽天モバイル違反23.3% [156193805]

1 ::2022/04/26(火) 00:58:05.53 ID:GzUzcg7u0●.net ?PLT(16500)
https://img.5ch.net/ico/monaazarashi_1.gif
総務省は25日、携帯電話市場の公正競争について議論する有識者会議を開き、販売代理店に対する覆面調査の結果を公表した。大幅に値引きした端末を回線契約なしで販売することを拒否するといった法令違反が、まだ続いている実態が浮き彫りとなった。昨年に比べて減ったものの、一般消費者がお買い得な端末を手に入れることができない不利益を被っているケースもあり、有識者からは是正を求める意見が相次いだ。

総務省が公表した覆面調査は、携帯電話大手4社に対して実施したもので、昨年に続いて2回目。今回は楽天モバイルも調査対象に加わった。

調査した531件のうち、違反が40件、違反が疑われる事例が12件あった。調査件数に対する違反の割合はNTTドコモが4.8%、KDDI(au)が10.2%、ソフトバンクが12.0%、楽天モバイルが23.3%だった。在庫があるにも関わらず、回線契約者専用の在庫として単体での販売を拒否したり、「端末のみの販売は1時間に1組と決まっている。新規契約だったら可能」などと顧客に案内したりしていた。

光回線やクレジットカードの契約を条件にした割引や実質的な店頭販売の手数料を販売価格に上乗せる販売店独自の「頭金」を免除するなど、法令の上限を超える値引きもあった。

違反が根強いのは、大手が回線契約を優遇し、端末販売だけでは店舗の利益が薄くなるからだ。去年の調査では違反店舗の割合は約10〜30%で改善傾向にあるが、端末を安く販売しても、転売目的の人が殺到するだけで一般消費者には届かないなど、事態は深刻化している。全国携帯電話販売代理店協会によると、ショップ店員に実施したアンケートでは、「転売目的に感じる顧客は8割以上」という結果になったという。(高木克聡)

https://www.sankei.com/article/20220425-KAFEZZWV25IETM57BSMMTJX72M/

21 :たねまる(東京都) [US]:2022/04/26(火) 01:35:58 ID:GUVI5nCV0.net

あるあるじゃないの?
どの店舗も在庫少ない欲しかった機種が売り場にモックも本体料金やらも出てたから在庫の有無聞く→
店員「確かあると思うんでお調べしますね〜」
おれ「ちなみに他社sim運用で使いたいから本体だけ買いたいんですけど問題なく使えますよね?」
調べもしないで即「あー…使うことは出来るんですけど…あ!すみませんもう在庫ないんでした〜」

29 :たねまる(東京都) [US]:2022/04/26(火) 02:13:25 ID:GUVI5nCV0.net

>>27
ショボ
>>28
まさにPixel5を安くなったし最後のフォト無制限機種だから買っとこうとしたらこれ>>21

40 ::2022/04/26(火) 03:00:24.01 ID:rFq6oFZM0.net

>>21
一旦乗り換える体で端末出させてから単体で買うって言えば逃げられない

52 :リッキー(福岡県) [CN]:2022/04/26(火) 06:21:44 ID:jrbGqnR5.net

>>21
端末もってこさせるんだよ
言い逃れできんようにな

1 ::2022/04/26(火) 00:58:05.53 ID:GzUzcg7u0●.net ?PLT(16500)

https://img.5ch.net/ico/monaazarashi_1.gif
総務省は25日、携帯電話市場の公正競争について議論する有識者会議を開き、販売代理店に対する覆面調査の結果を公表した。大幅に値引きした端末を回線契約なしで販売することを拒否するといった法令違反が、まだ続いている実態が浮き彫りとなった。昨年に比べて減ったものの、一般消費者がお買い得な端末を手に入れることができない不利益を被っているケースもあり、有識者からは是正を求める意見が相次いだ。

総務省が公表した覆面調査は、携帯電話大手4社に対して実施したもので、昨年に続いて2回目。今回は楽天モバイルも調査対象に加わった。

調査した531件のうち、違反が40件、違反が疑われる事例が12件あった。調査件数に対する違反の割合はNTTドコモが4.8%、KDDI(au)が10.2%、ソフトバンクが12.0%、楽天モバイルが23.3%だった。在庫があるにも関わらず、回線契約者専用の在庫として単体での販売を拒否したり、「端末のみの販売は1時間に1組と決まっている。新規契約だったら可能」などと顧客に案内したりしていた。

光回線やクレジットカードの契約を条件にした割引や実質的な店頭販売の手数料を販売価格に上乗せる販売店独自の「頭金」を免除するなど、法令の上限を超える値引きもあった。

違反が根強いのは、大手が回線契約を優遇し、端末販売だけでは店舗の利益が薄くなるからだ。去年の調査では違反店舗の割合は約10〜30%で改善傾向にあるが、端末を安く販売しても、転売目的の人が殺到するだけで一般消費者には届かないなど、事態は深刻化している。全国携帯電話販売代理店協会によると、ショップ店員に実施したアンケートでは、「転売目的に感じる顧客は8割以上」という結果になったという。(高木克聡)

https://www.sankei.com/article/20220425-KAFEZZWV25IETM57BSMMTJX72M/

6 ::2022/04/26(火) 01:05:17.09 ID:eojPrVhU0.net

>>1
まあ銭ゲバ企業だからいろいろとお察し

66 :ななちゃん(北海道) [CN]:2022/04/26(火) 08:31:44 ID:fxS/Btwm0.net

>>1
docomo守りたいだけな規制なんだからそんな規制外せよ

14 ::2022/04/26(火) 01:18:52.71 ID:Bp1LoRit0.net

だからあれ程ワイモバにしておけと

56 ::2022/04/26(火) 06:32:50.03 ID:Tfi+5aXe0.net

>>14
そこが一番ナイわ

19 :たねまる(東京都) [US]:2022/04/26(火) 01:23:04 ID:GUVI5nCV0.net

>>8
俺っちもドコモだからその意見はわかるけど毎年誕生日にdポイント何千円分かくれるから許してやるゼ

24 :auシカ(東京都) [US]:2022/04/26(火) 01:51:24 ID:9tE8H7Mx0.net

>>19
それも来月まででない?

37 ::2022/04/26(火) 02:45:52.65 ID:VQjJ6y1R0.net

>>8
なんでお布施続けるん?
俺ガラケー時代から20年以上docomoだったけど
数年前にとうとう見切ってMVNOに変えたよ
月1000円くらいで全然快適だわ

50 :わくわく太郎(茸) [US]:2022/04/26(火) 04:59:28 ID:D8P4L4FY0.net

>>37
俺も乗り換えるべきだよなぁー
本体買い換えるのも、今ではAppleストアで直接本体取り寄せて自分で引き継ぎしてるし、docomoキャリアに居座り続ける意味無いんだよな

39 ::2022/04/26(火) 02:59:09.15 ID:utDPG6ZY0.net

三木谷「我々としては、(プラチナバンドがあることで)フェアな競争ができると思っている。」
https://news.yahoo.co.jp/articles/a34cf7223c10a7cb6bee3cbc1ce4b34482547110

フェアな競争してねえじゃん

42 ::2022/04/26(火) 03:14:13.92 ID:CZtsVWTy0.net

>>39
四天王最弱やろがい

41 ::2022/04/26(火) 03:10:33.06 ID:+6+kXdlU0.net

緊急時に繋がり過疎地でも繋がるdocomo以外の選択肢は無い

48 :そなえちゃん(東京都) [DE]:2022/04/26(火) 04:50:46 ID:YQKt9xrs0.net

>>41
まともな人はドコモだよね

45 ::2022/04/26(火) 04:06:08.65 ID:db21pWGc0.net

>>27
マジやん 
ちょっと体験して10年超えの得を感じなかったらahamoにするかの

65 ::2022/04/26(火) 08:06:31.09 ID:dc1uy5RT0.net

>>45
1つも得ないからあはもにしたよ

51 :どれどれ(群馬県) [US]:2022/04/26(火) 05:07:52 ID:IoPSbxiu0.net

ピンク画面に馬鹿女が叫んでるCMの携帯など
誰が使うかよ

55 ::2022/04/26(火) 06:31:40.83 ID:q5YF6+6n0.net

>>51
携帯じゃなくて回線な
本体はどのキャリアでもいける
この辺わからないなら一生お布施しとくのが吉

70 ::2022/04/26(火) 08:56:50.07 ID:URNLrml20.net

>>68
楽天で端末のみ買うメリット無いしな
回線契約してもデメリット無いだろ
3大キャリアはエグいわ

78 ::2022/04/26(火) 13:16:31.59 ID:QzcW7N+h0.net

>>70
端末とセットでポイント乞食して端末はオクで売り飛ばすのが主流だもんな

76 :ポポル(東京都) [CN]:2022/04/26(火) 13:10:55 ID:x7QVB6ln0.net

お前のチンポは硬すぎる!!

79 ::2022/04/26(火) 15:08:55.46 ID:Qm/t93qU0.net

>>76
アナルが切れますた

2 ::2022/04/26(火) 00:59:36.28 ID:JNX56/hd0.net

っぱドコモよ

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